rb2.4.5에 정식라벨을 부여하기에 앞서, 향후 킴스큐의 지원방식에 대해서 정리를 할 필요성을 느낍니다.킴스큐는 과거에 세븐고,케르님과 함께 개발을 해왔으나 현재는 벽돌공장 단독

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rb2.4.5에 정식라벨을 부여하기에 앞서, 향후 킴스큐의 지원방식에 대해서 정리를 할 필요성을 느낍니다.킴스큐는 과거에 세븐고,케르님과 함께 개발을 해왔으나 현재는 벽돌공장 단독으로 개발,운영을 해오고 있습니다.사용자 분들과의 약속이 지연되는 점에 죄송한 마음을 가지고 급한마음을 가지고 집중하여 좋은 SW를 만들기 위해 노력을 해왔습니다. 아직 보여드리지 못한 부분이 많지만, 개인적인 생각으로는 변화해 가는 환경에 충분히 대응이 되어있고, 경쟁력을 갖추었다고 생각하고 있습니다. 예전처럼 킴스큐가 몇만의 사용자를 확보해 가기를 원하고 예전의 영광을 되찾고 싶은 마음 입니다. rb2.4.5는 아직 안정버전이라고 말씀드릴수는 없을 것입니다. 세세하게 보면 아직 테스트가 안되고 불완전한 부분이 남아 있습니다.  이런 부분들로 사용자 분들이 불편해 하실수도 있을것입니다. 불편하고 때론 답답한 심정 충분히 이해하고 공감하고 있습니다.이런 마음들로 킴스큐에 게시판, 전화 , 메일, 카톡 등을 통해서 개별지원을 요청하게 됩니다.  킴스큐에서 개별지원에 대응하게 되면 끝이 없습니다. 일과시간중에 대부분을 사용자 분들의 개별지원에 대응하다 보면 정작해야 할 업무를 놓치고 전체일정이 지연되게 됩니다. 지금은 사용자가 많지 않기 때문에 크게 시간소모가 되지 않을지 모르겠지만, 사용자가 늘어나고 개별지원이 늘어나게 된다면 정말 큰 업무 부담이 될것 입니다. 어떤한 소프트웨어든 처음부터 완벽할수 없습니다. 테스트를 한다고 해도 실사용 단계에 이르게 되면 생각하지 못하는 이슈들이 터져나오게 됩니다. 이러한 상황에 효과적이고 강력하게 대응할 수 있도록 업데이트 시스템에 대해 고민을 많이 했습니다. 아래의 원칙을 말씀드립니다.킴스큐는 Rb2 사용자 개별지원 은 하지않는 것을 원칙으로 하겠습니다. 오직 업데이트 시스템을 통해서 오류,개선사항에 대응하도록 하겠습니다.오류가 발생한다면 킴스큐에서 문제의 원인을 찾을수 있도록 구체적으로 전후상황을 전달해 주어야 합니다. URL만을 기재하고 ‘알아서 봐라’ 는 요청은 곤란합니다. 문제원인을 파악할 수 없는 경우에는 대응하지 않을 것 입니다.각종 이슈사항이 지식으로서 향후 재활용되고 재참조 될수 있도록 오류나 개선사항은  질문게시판을 이용해주세요.킴스큐는 사용자분들의 홈페이지 제작 및 유지보수 업체가 아닙니다. 사용자의 커스텀수정으로 발생한 이슈는 지원하지 않습니다.문제의 원인을 파악하기 위해서 사용자 호스팅 계정이나 관리자 모드 접속정보를 요청할 수 있으나, 소스코드 수정은 공식 업데이트를 통해서만 지원 합니다.  
통계분석을 위해 매체별 전용URL 사용해주세요.